北京龙翔旭辉科技有限公司

除了课堂资源外，小度家教平板为孩子打造专属   应用商城，覆盖400+主流   应用。小度家教平板还与51talk定制了网课功能，
如手势交互、坐姿提醒、设定闹钟课程提醒等，优化孩子的网课体验。
家长也可以对小度家教平板进行时长控制管理，随时查看系统生成的   报告，护航孩子安全放心上网课，更安心、更省心。
与传统   机、平板不同，小度家教平板拥有全语音问答、指尖点读查词等AI超能力。拍照搜题功能让孩子在作业中遇到问题时，
可以独立通过小度探索答案，行业领先的超过2.6亿海量题库充分满足孩子   需要
，就可以打开课文点读并跟读，或者以动画视频的形式呈现对话内容。小度家教平板售后服务地址查询 
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小度家教平板常见维修机型：

S16  p20 pro M10 G16 G20 S20 S12 P20 Plus 

小度家教平板开机黑屏不显示专修
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小度家教平板   家教平板电脑摔了屏幕破损，原厂屏幕更换


小度家教平板   家教平板电脑常见故障及维修：

1：小度家教平板平板开机停在LOGO处，只看见小度家教平板的图标，进不去系统。

2：小度家教平板平板开机只显示厂家的图标，按任何建都不能进入系统

3：小度家教平板平板开机电源不能给电池充电。

4：小度家教平板平板电池使用时间很短，一般也就半小时以内。

5：小度家教平板平板触摸屏外屏 突然不能用，或者屏幕乱跳。

6：小度家教平板平板机器摔了或者压了一下，开机都正常，也能正常显示，就是触摸屏不能用了，看着外观挺好的，没有裂痕。

7：小度家教平板平板机器不小心摔了，能开机就是看见屏幕有裂痕，外屏也能正常使用，这是内屏液晶坏了。

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报修时间：09:00- 18:00  （周一至周六）电话联系： 159-0821-1014

报修时间：18:00 - 09:00（周日）微信联系：电话号码同步


维修流程：

第 步：根据客户的故障现象描述，确认该产品的可维修性。

第2步：客户寄/送到维修站，登记入库，等候检测 。

第3步：工程师检测故障点，确认维修价格及维修周期。

第4步：维修报价，等候客户确认。赞同则进行维修，不赞同则原机回来。

第5步：维修ok, 检验正常。

第6步：拍维修后的机器视频发给客户

第7步：客户付款；登记出库。 

第8步：交给客户使用或快递寄出，寄出时会告知客户快递单号。 

用户您好：现已跟京东合作 原北京的维修地址已变更，机器需要修理，只能把机器快递过来，谢谢您的支持与理解

收件地址：四川省成都市武侯区一环路南一段22号瑞益大厦 京东合作维修站

收件人：王彬工程师，发走前请与我联系，快递时一定包好机器，避免造成二次损坏。

报修电话： 159-0821-1014 微信同步，发走后记得快递单号告知我谢谢您。

发货时：请用小纸条写上您的机器故障，回寄地址联系方式放包裹里，收到机器后我会联系您。

建议发，顺丰，京东快递。