问题平台：浙江同花顺云软件公司
去年开始炒股，用了同花顺的app之后就有客服人员加了我微信，然后各种推荐股票，说是他们内部软件整合出来的好股票，然后各种诱惑，涨多少点之类的。在她们的忽悠下，头脑一热就在5月份买了32800的财富先锋用了感觉不怎么样，她们客服就说这个数据没金融大师详细，接着就推荐金融大师，后来6月份补了40000多开通了金融大师。
之后的2个月体验下来，做股票还是亏多赚少，甚至比我自己选的还差劲，每天推荐的都不是那么理想，一直亏损我多次反应，客服就老是忽悠我找各种理由，于是要求客服退款，客服说金融大师他们不给退款的，后来又找到售后，售后一个主管也一直强调这个无法退款，我就纳闷了，我后面不需要你们的服务为啥不给我退款？
说什么上交给数据中心的钱之类的，搞得好像没有我的那笔钱就没办法上交一样。现在我这边需要退款，身边这里还有**，个人也不是很富裕，压力很大，由于推荐的股票很少，并且基本都是亏的，我实在没办法去找老师去退款，说现在不想做股票了，把软件服务费退给我，但是他们始终不肯退。
处理结果：在网上搜索看到浙江同花顺相关内容看到了汪焱的文章，找到了汪焱顾问。才确定是被骗了。汪焱也承诺不成功不收取任何费用，于是立马委托他们维权追回损失，在汪焱顾问的帮助下，维权的第10天，接到了浙江同花顺的电话，最后和解撤诉，并且退还了8万软件费用！
汪焱追损：从案例不难看出，浙江同花顺云软件收软件的服务完全存在夸大收益的行为，那么高的软件费能都是垃圾指标。业务员每天在微信上给股民发一些股票高收益截图，或者其他已加入会员的客户好评截图，实际上就是为了能让股民缴费买会员服务，当股民花高价买了服务以后却发现实际情况根本就不是前期宣传的那样，反而多数处在股票被套，这些行为都是不合规的！
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关于投顾、荐股、服务费的一些必须要知道的知识
1、投顾公司的业务员肯定会告诉你，他们是正规合法的，而且是有正规的投顾执照的，这一点没有说错，但是实际上，这些业务员的投顾公司，仅仅只是持牌投顾公司的下方“会员”而已！
2、关于收益保证，任何正规投资公司不可能保证收益，因为市场是未知的，一旦涉及到内幕交易又是违法的，所以对方所谓的承诺是不可信的而且是违规的！
3、关于指导荐股，荐股必须要有相关的资质，也就是所谓的投资顾问资格证，不过，有这个证也只能代表他有资格提供一些参考建议，而不是说他能让你怎么做，否则违规！
4、关于服务费，证监会相关规定里，并没有明确收费标准，而收取费用的标准都是相应投顾公司自己定制的，是否合规有待商榷！
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