极地非洲咨询公司主席Chris Itsede先生透露，尼日利亚业务流程外包市场在2023年的价值约为9.8亿美元，预计每年将以12.56%的速度增长，到2028年可能超过18亿美元。
Itsede周四在拉各斯举行的尼日利亚外包专业人员协会第十届奖学金投资/入门会议上发表讲话，主题是“为可持续外包增长解锁尼日利亚非正式部门”，他指出，全球外包行业最近出现了显着增长，预计2023年全球支出将达到7310亿美元。
他强调了该行业在当今经济中的关键作用，以及企业越来越依赖外包服务来提高效率、创新和可扩展性。
Itsede表示：“直观地说，我们可以推断，非正式企业的有意转型和发展可以释放创新，使服务多样化，并通过将非正式部门与外包产业联系起来，创建一个更强大的外包经济体系。”“拉梅>
他敦促制定和实施一项有组织的行动计划，使外包企业家具备各种技能和专门知识，以满足国内和国际伙伴的需求。
“利用与非正规部门相关的较低运营成本，为外包企业家提供有竞争力的价格。我们必须利用非正规部门工人的创造力和解决问题的能力，培育创新文化。”
报告进一步指出，全球变化重塑了劳动力市场，突出了非正规部门的重要作用。
他说：“尼日利亚充满活力的非正规部门经常被忽视，但它是经济的基石，在2023年为3628亿美元的GDP贡献了60%，超过了加纳、坦桑尼亚和津巴布韦的GDP总和。”
“该行业雇佣了尼日利亚80%的劳动力。非正规部门对减轻贫困和增强经济韧性至关重要。释放其潜力可以改变外包并促进经济增长。”
尼日利亚外包专业人员协会主席Mope Abudu女士在开幕致辞中强调了成员之间团结和集体进步的重要性。
“我们必须优先考虑我们的劳动力，并分享我们的知识。作为一个协会，我们站在一起互相支持，”她补充道。
Abudu对未来一年商业环境的改善表示乐观。
尼日利亚社会保险信托基金常务董事兼首席执行官Oluwaseun Faleye先生说：“非正规部门雇用了尼日利亚的大多数劳动力，但工人往往无法获得社会保护，使他们在经济上容易受到伤害、疾病或其他与工作有关的风险。这种差距破坏了生产率和经济稳定。”
他进一步呼吁各利益攸关方开展有效合作，将非正规工人纳入社会保护计划。
国家信息技术发展署总干事兼首席执行官Kashifu Abdullahi说：“将非正规劳动力纳入正式的外包框架将利用他们的技能，促进金融包容性，并赋予我们人口中很大一部分人权力。”
Abdullahi重申NITDA致力于在非正规部门培养数字素养和创业精神。
“外包是创造就业、提高生产率和吸引投资的关键。通过我们的国家外包战略，我们的目标是将尼日利亚定位为全球外包中心，”他补充说。亨利Falaiye
亨利是一名特许经济学家，拥有超过10年的企业世界经验，其中包括两年多的商业新闻。在The PUNCH杂志上，他报道劳工、任命、管理和品牌节拍。